2019年4月14日，ATC組織開展了為期1天的商品售后服務(wù)專業(yè)課程培訓(xùn)。此次培訓(xùn)課程主要講述了服務(wù)認(rèn)證概述、服務(wù)認(rèn)證流程、服務(wù)認(rèn)證方案、認(rèn)證范圍、認(rèn)證準(zhǔn)則、認(rèn)證制度等。
此次課程加深了服務(wù)認(rèn)證審查員對(duì) “商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系”方面的專業(yè)認(rèn)識(shí); 確保了審查員對(duì)“商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系”審核的一致性。
